10.  附录

10.1  市场调查数据

10.1.1         调查的目的

本次调查的目的是了解以下内容,为制定软件推广和创业计划提供依据:

n       题库软件的用户和潜在用户的有哪些,他们的分布情况;

n       题库软件的市场中,正在被使用的题库软件有那些,是否存在占主导地位的题库软件;

n       用户对题库和题库软件的需求,以及为建立管理单个题库所能够接受的软件价格;

n       用户对题库软件的各项性能的要求和评价,对比其他题库软件,ePaper是否存在优势。

10.1.2         调查方法

根据调查目的,拟定调查提纲,采用网上问卷调查的方法,并结合email和电话回访。我们首先在我们的网站上建立了一份问卷调查,然后以大学域名为准搜索得到了40多万相关email,通过分发email邀请他们参与问卷调查。经过08年6月到9月三个月的时间,得到了相当数目的数据,最后,在整理分析基础上得出调查结果。

10.1.3         调查结果

10.1.3.1        参与者的分布

得到的问卷调查的样本总数为612份。由于我们采用了email邀请参与问卷调查的方式,所以大部分参与者都是通过email的途径了解到ePaper的。而且由于我们获得的email以大学为主,所以来自大中专院校的参与者占了大多数,其次是来自企事业单位的参与者。不过我们以往的销售记录表明,ePaper的购买者中企事业单位用户要多于学校,而且销售份额更是后者的两倍。

参与者通过何种途径了解到ePaper题库软件                      参与者分布

10.1.3.2        题库软件市场

有近80%的参与者未使用过任何其他题库软件,其他20%的参与者使用了各种各样的题库软件或类似的软件,其中没有那一个软件被三个以上参与者提及,也就是说目前题库软件的市场上还没有一个为大众所周知和接受的。参与者中同样也只有不到10%使用过ePaper,这还可能是因为我们也向ePaper的购买者和已知用户发送了邀请参与的email,所以才能有这个比例。不过,我们很高兴地看到,没有使用过ePaper的参与者中,有高达96%的比例打算试用ePaper。

是否使用过其他任何题库软件     是否使用过ePaper题库软件        是否打算试用ePaper题库软件

10.1.3.3        题库需求和题库软件价格

6成参与者有明确意向在两年内建立题库,其中又有6成需要外购题库软件,所建立的题库数量集中在2~20个左右。这说明市场对题库软件有很大需求。平均为每个题库,可接受的软件价格主要集中在100~200元附近。ePaper的定价与此相符。

        

是否有意向在两年内建立题库                   是否准备外购题库软件

   

打算建立多少个题库                      平均为每个题库可接受的价格

10.1.3.4        题库软件对比(ePaper vs. 其他)

根据问卷调查参与者的评价,下面几张图分别在通用、易用、功能、安全、服务和价格等方面给出了ePaper与其他题库软件的对比。

在通用性上,是否能适用于各种题库的建立、各类试题的录入?适用范围广?对比如下:

对于ePaper,近8成的使用者给出了肯定回答。而对于其他题库软件,其使用者否定的多过肯定的。这说明ePaper在通用性上要比其竞争对手做得好很多。

在易用性上,使用、操作上是否简单方便,易学易用,上手快?对比如下:

对于ePaper,近8成的使用者认为比较简单或很简单。而对于其他题库软件,这个比例不足5成。这说明ePaper在易用性上也要比其竞争对手表现优异。

在功能上,在建立题库、生成试卷的各项功能上是否能够满足需要?对比如下:

对于ePaper,超过8成的使用者给出了超出一般的评价,认为可以应付或能够满足需要。而对于其他题库软件,这个比例刚过4成。这说明ePaper在功能上要远超其竞争对手。

在安全性上,建立的题库是否安全可靠,不易被盗用失密?对比如下:

对于ePaper,只有半成的使用者认为不太安全。而对于其他题库软件,这个比例则超过3成。这说明ePaper在安全性上也要强于其竞争对手,至少不会让用户为题库的安全担心。

在服务上,在答疑解难、技术支持、用户定制等服务上是否令人满意?对比如下:

对于ePaper,同样只有半成的使用者给予了一般之下的评价。而对于其他题库软件,这个比例则超过4成。这说明ePaper在服务上要远远领先于其竞争对手,用户对于ePaper的各项服务普遍都比较认可和满意。

在价格上,ePaper与其他题库软件对比如下:

尽管ePaper在价格上相比其竞争对手并不占优势,但也没有劣势。认为ePaper便宜或者太贵的都很少,超过7成的认为价格适中或者较高(但可以接受),这说明ePaper的定价很成功,过于低价容易让人怀疑质量,而太高价则会让人难以接受,适中偏高的价格既有利于开拓市场,也有利于获取最大利润。